msgbartop
เรื่อยๆ เปื่อยๆ กับ kasemsakk
msgbarbottom

04 ต.ค. 16 เมื่อ i-mobile 3GX ปรับปรุงระบบ หรือจะมีอะไรมากกว่านั้น?

ด่วน 3GX จะปรับปรุงระบบ 22 ต.ค. 59 ซึ่งอาจกระทบต่อการใช้งานเลขหมายของท่าน กรุณาติดต่อ 025765599

Scr000002

ข้อความนี้(เชื่อว่า)ผู้ใช้งาน i-mobile 3GX หลายๆ คนน่าจะได้รับ ซึ่งด้วยเหตุผลอะไรก็แล้วแต่น่าจะเป็นปัญหาที่ใหญ่โตพอสมควร จึงต้องมีการส่ง SMS บอกแบบนี้

เอาล่ะ ประจวบเหมาะกับที่มีปัญหาเรื่องซิมโดนตัดพอดี โทรไปถามสักหน่อย

Call Center ของ Open (อย่าลืมว่า i-mobile เปิด MVNO อยู่ 2 เจ้า คือ 3GX กับ OPEN ที่ก็ลูกผีลูกคนเหมือนกัน) บอกว่าจะมีการปรับปรุงระบบ ทำให้เบอร์เดิมไม่สามารถใช้งานได้ ดังนั้นมี 2 ทางให้เลือก

  • ใช้เบอร์เดิม ต้องย้ายค่ายสำเร็จก่อน 22 ตุลาคม
  • ใช้ 3GX ต่อ เจ้าหน้าที่จะสุ่มเบอร์มาให้เลือก โดยโอนยอดเงินไปให้ พร้อมโปรโมชั่นเดิม

เอาละสิ ใจก็อยากให้ 3GX เพราะมันเป็นเครือข่ายสำรองจริงๆ เวลาไปสถานที่ที่เครือข่ายมักเต็มบ่อยๆ เน็ตจะวิ่งฉิวมาก (ซึ่งไม่รู้เข้ายุค 4G แล้วยังมีปัญหานี้อยู่ไหม ไม่เคยไปงานคนเยอะๆ สักที) กับโปรโมชั่นที่เร้าใจเหลือเกิน

เนื่องจากเบอร์เก่าเป็นเลขตองท้ายด้วย (ซื้อซิมพร้อมเติมเงินตั้งพันนึงแหนะ) เลยขอ CC ว่าอยากได้เป็นเลขตองเหมือนเดิม แล้วก็กำหนดเลขไปให้ด้วย

ต้องรอดูผลต่อไปว่าจะได้หรือไม่ได้อย่างไร (แต่ไม่น่าจะได้หรอก เบอร์ที่ต้องการหนะ!)


แต่ว่าไป เพราะอะไรถึงใช้คำว่า “ปรับปรุงระบบ” แต่บังคับต้องเลือกทางใดทางหนึ่ง ทำไมจึงไม่สามารถนำเบอร์ที่มีย้ายมาใช้งานกับระบบ(ที่อ้างว่า)ใหม่ซะเลย

  • อาจเป็นเพราะเตรียมปิด 3GX บนคลื่น TOT 2100MHz หรือไม่ แล้วไปใช้คลื่น 850MHz ของ CAT (ที่ให้บริการ OPEN) แทน
  • หรืออาจจะปรับปรุงระบบเพื่อรับกับที่ TOT ไปจับมือกับ AIS เพื่อขอโรมมิ่งแทน (TOT อาจจัดระเบียบคลื่นใหม่ และจะต้องกันไปอยู่ส่วนที่ไม่ได้โรมมิ่ง)
  • หรืออาจเป็นเพราะเบอร์โทรศัพท์นี้ไม่ได้เป็นของ i-mobile เลยต้องคืนเขาไปและขอจัดสรรใหม่ แต่เมื่อมาดูข้อมูลการจัดสรรเลขหมายของ กสทช. ณ วันที่ 11 สิงหาคม จะพบว่า

ข้อมูลจากเว็บไซต์ กสทช. 11 สิงหาคม 2559 (ข้อมูลอัพเดตสุดคลิกที่รูป)

เลขหมายของ i-mobile มีแต่หมวด 06 แต่เบอร์ที่จะเอามาให้ใหม่ยังเป็นหมวด 0893 ซึ่งจากการตรวจสอบเบอร์บางส่วนเป็นของ TOT และบางส่วนเป็นของ DTAC

แสดงว่าเบอร์ที่จะเอามาให้ใหม่ยังเป็นของ TOT เหมือนเดิม ถ้าอย่างนั้นจะต้องเปลี่ยนให้ใช้เบอร์ใหม่ทำไม

นี่ก็คงเป็นคำถามที่ไม่ทราบคำตอบต่อไป…

Tags: ,

17 ก.พ. 09 อินเทอร์เน็ต TOT เน่าอีกแล้วครับ

เมื่อเวลา 22.15น. วันที่ 16/2/52

อินเทอร์เน็ตของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) (TOT) ได้เกิดเหตุขัดข้อง บริเวณถ.รื่นรมย์ อ.เมือง จ.ขอนแก่น

ผู้ได้รับผลกระทบคนหนึ่งได้โทรศัพท์ไปยัง TOT Contact Center 1100 เพื่อแจ้งเหตุขัดข้อง

แต่กว่าเขาจะติดต่อกับพนักงานได้ รอสายแม่มเกือบ 10 นาที! (รอจนหายอยาก)

เมื่อพนักงานได้รับสาย ก็ได้ส่งสายต่อไปยังฝ่ายเทคนิกของทีโอที และได้เสนอวิธีการแก้ไขหลายต่อหลายวิธี
– ทั้งการปิดโมเด็มเปิดใหม่
– ทั้งการลองนำคอมพิวเตอร์สมุด (Notebook) มาเชื่อมต่อผ่าน LAN และ WLAN
– ทั้งการเซ็ตค่า DNS
ก็ไม่สามารถแก้ไขได้ จนพนักงานต้องทำการรับเรื่องเพื่อให้ช่างมาตรวจสอบในวันรุ่งขึ้น

จนเมื่อเวลาประมาณ 23.50น. ของวันเดียวกัน สัญญาณอินเทอร์เน็ตจึงเริ่มกลับมาอีกครั้ง และเวลาประมาณ 0.00น. วันที่ 17/1/52 จึงกลับเข้าสู่ภาวะปกติ

รวมเวลาที่ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ประมาณ 95 นาที?

อนึ่ง ผู้ได้รับผลกระทบผู้นี้เคยได้รับผลกระทบจากการที่ระบบอินเทอร์เน็ตขัดข้อง จนไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ถึง 1 สัปดาห์?

kasemsakk รานงาย เอ๊ย รายงาน?

Tags: , , , ,

Creative Commons License บล็อกส่วนตัว เรื่องส่วนตัว บนโลกส่วนตัว ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า 3.0 ประเทศไทย.